Comment ça marche

Voici

  1. Réserver

    Faites la réservation d’un vélo

    Trouvez et réservez un vélo à l’aide de notre application mobile à app.socialbicycles.com, sur Internet ou sur le clavier du vélo.

  2. Retirer

    Déverrouillez un vélo

    Une fois le vélo réservé, entrez tout simplement sur le clavier votre code NIP à 4 chiffres afin de déverrouiller le vélo. N’oubliez pas de respecter toutes les consignes de sécurité.

  3. Rouler

    Profitez bien de votre temps!

    Vous voulez vous arrêter pour prendre un café? Appuyez sur la touche “METTRE EN ATTENTE” et verrouillez le vélo à un point d’attache. Saisissez simplement à nouveau votre code NIP à 4 chiffres afin de déverrouiller le vélo et continuez à rouler.

  4. Restituer

    C’est facile!

    Pour terminer votre trajet, verrouillez simplement votre vélo à l’un de nos points d’attache facilement accessibles ou à tout autre point d’attache régulier pour une somme additionnelle modique.

Application mobile

Téléchargez l’application mobile pour un accès facile et rapide à VeloGO. L’application vous permet de visualiser la carte du système, trouver les vélos et les stations les plus proches, réserver un vélo à l’avance et bien plus encore. Roulez en VeloGO!

Nous nous engageons à offrir une excellente expérience de l’application mobile. Pour les applications tant web que mobiles, nous améliorons régulièrement les caractéristiques existantes tout en continuant d’en ajouter des nouvelles. Vous voulez nous faire part de vos réactions? Utilisez notre [service d’assistance] pour découvrir les nouveautés et nous communiquer ce que vous pensez que nous devrions ajouter ou améliorer.

Téléchargez nos applications

Tarifs

Combien ça coûte?

  • Allers
    simples
    $5
    30 min
    $5 connexion
    tarif
    + taxes
    applicables
  • Abonnement
    mensuel de base*
    $15
    mois
    1 heure gratuit
    chaque jour
    + taxes
    applicables
  • Abonnement
    mensuel Plus*
    $20
    mois
    2 heures gratuit
    chaque jour
    + taxes
    applicables
  • Plan d'étudiant*
    $9.95
    mois
    1 heure 30 gratuit
    chaque jour
    + e-mail étudiant
    requis

*Conditions supplémentaires

  • Surplus de temps : 5 $ pour 30 minutes (au prorata par minute)

  • Utilisez et restituez dans nos stations des vélos verrouillés en dehors de ces stations et gagnez 1 $ de temps d’utilisation (somme réinitialisée mensuellement).
  • Sortir le vélo de la zone du système : frais de 20 $
  • Tous les paiements sont sécurisés

    Tous les paiements sont traités de façon sécurisée et nous ne stockons jamais la bande magnétique brute, le code de validation de la carte bancaire ou le code NIP.

  • Abonnement tacitement reconductible

    Chacun de nos plans d’abonnement se renouvelle automatiquement. Si vous ne souhaitez pas renouveller le vôtre, vous n’avez qu’à nous le faire savoir.

  • Les paiements sont non remboursables après avoir commencé à utiliser le vélo.

    Nous vous rembourserons avec plaisir votre paiement tant que vous n’avez pas encore commencé à rouler en vélo.

À propos de nous

Vous voulez en savoir plus?

Questions fréquemment posées

QUOI

VeloGO est le programme de vélopartage officiel de la région d’Ottawa-Gatineau, un moyen sain, amusant et abordable de se déplacer dans la région de la capitale. Enfourchez un vélo et évitez le trafic matinal, transformez votre heure de lunch en randonnée vivifiante et faites de vos courses des aventures remplies de soleil.

VeloGO se trouvera dans plus de 50 stations de vélos à travers Ottawa et Gatineau. Pas de station de vélos près de vous? Aucun problème, avec nos vélos intelligents vous pouvez verrouiller le vélo à tout point d’attache public dans la zone du système. 

APPORTS

VeloGO augmente la diversité des moyens de transport, réduit les embouteillages, encourage l’économie locale et offre tant aux résidents qu’aux touristes un moyen amusant et sain d’explorer la région de la capitale.

Avantages pour les membres

ROULEZ CHEZ VOUS

Lorsque vous utilisez nos vélos, vous allez cumuler des “points de fidélité” quand vous rendez le vélo dans certaines stations. Ces points peuvent être échangés auprès des entreprises partenaires locales.

OU EN VOYAGE

En plus d’être un moyen amusant et sain de se déplacer dans votre propre communauté, les membres reçoivent automatiquement un accès sans abonnement à tous les programmes actuels et ceux bientôt disponibles de vélopartage de Social Bicycles. Idéal pour le cycliste voyageur.

Équipe

VeloGO fait partie de la famille CycleHop qui opère dans de nombreuses villes de l’Amérique du Nord. L’équipe CycleHop comprend 20 ans d’expérience dans l’industrie du cyclisme, en particulier dans le domaine du vélopartage, du navettage à vélo et du cyclotourisme. Notre mission est d’inciter les gens à rouler à  vélo au bénéfice de la santé, de l’esprit et de la planète.

CycleHop est fier de travailler avec Social Bicycles et la région d’Ottawa-Gatineau pour offrir une expérience exceptionnelle de vélopartage aux résidents et visiteurs de la région de la capitale. 

Social Bicycles offre la meilleure plateforme de sa catégorie de vélos en libre-service et il est fier de travailler avec CycleHop et les partenaires locaux pour apporter les vélos en libre-service dans la région d’Ottawa-Gatineau. Bénéficiant d’un système de repérage de type GPS et un verrou intégré compatible avec des points d’attache abordables, le système de dernière génération SoBi est la solution idéale en milieu urbain.

Emplois

VeloGO recrute activement afin de remplir plusieurs fonctions importantes dans notre organisation. Si vous voulez participer à la mise en place du vélopartage dans la région d’Ottawa-Gatineau, êtes doué, passionné de vélos et de transports et avez l’esprit d’entreprise, soumettez-nous votre candidature!

Offres d’emploi actuellement disponibles:

  • Mécaniciens 
  • Agents du service à la clientèle
  • Agents de marketing et ventes

Développez votre entreprise

Pourquoi devrai-je devenir commanditaire?

  • Orienter les clients vers votre entreprise
  • Favoriser la présence d’employés heureux, en bonne santé et productifs
  • Offrir aux clients un moyen pratique de faire leurs courses
  • Accroître les équipements mis à la disposition des locataires, augmenter la valeur des propriétés
  • Améliorer votre visibilité dans la communauté
  • Soutenir quelque chose de positif
Ad Panels

Opportunités de commandite disponibles

  • Droits de nom dans le système : apposer votre logo sur les différents éléments du système
  • Commanditer des stations de vélos et des points d’attache
  • Publiciser votre entreprise sur les paniers des vélos
  • Activer des promotions avec notre application mobile
  • Rejoindre nos membres à l’aide des médias sociaux
  • Commercialiser conjointement votre entreprise et VeloGO
Map Panel
Hand

Roulez en sécurité

Respectez les règles de circulation

  • Respectez les règles

    Cédez le passage aux piétons. Arrêtez-vous à tous les feux rouges et les panneaux d’arrêt. Respectez le sens de la circulation. Utilisez la sonnette pour signaler votre présence. Ne portez pas plus d’un écouteur lorsque vous roulez à vélo.

  • Prévoyez un itinéraire adapté

    Prévoyez votre itinéraire avant de rouler afin de suivre la voie la plus sûre pour arriver là où vous voulez aller. Vous pouvez utiliser notre application pour trouver votre chemin jusqu’au vélo que vous avez réservé ou jusqu’à la station de vélos  vous voulez mettre fin à la location.

  • Procédez à une vérification avant le départ

    Vérifiez la pression des pneus du vélo, essayez la sonnette et, si vous roulez de nuit, assurez-vous que les feux avant et arrière sont allumés.

  • Soyez prévisible

    Facilitez la tâche des autres usagers autour de vous. Ne faites pas des virages soudains qui vous mettent vous et les autres en danger. Roulez à un rythme constant afin que les autres véhicules puissent anticiper vos mouvements.

  • Portez un casque

    Portez un casque chaque fois que vous roulez. Attachez toujours la sangle. Remplacez votre casque après tout accident et à chaque fois que vous détectez des défauts. Évitez ces erreurs courantes en matière de casque.

  • Astuces pour les virages

    Utilisez des signes manuels pour indiquer aux conducteurs et aux autres cyclistes votre intention de tourner ou de vous arrêter. Ne tournez pas et ne changez pas de file sans connaître la position des voitures et des vélos autour de vous.

L'âge minimal pour et louer un vélo est 18 ans.

Écrivez-nous

La meilleure façon de nous contacter

613.656.2122

Pour nous contacter directement, écrivez-nous à : info@velogo.ca

Merci!

Nous vous contacterons dès que nous aurons fini de rouler sur nos magnifiques vélos!

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